The IRS: The system says it is transferring your call an...
The IRS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ReeIsFrustrated dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~ReeIsFrustrated
GetHuman:~ReeIsFrustrated - bolehkah anda memberitahu pelanggan The IRS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ReeIsFrustrated:Sure. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The IRS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The IRS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ReeIsFrustrated senarai masalah biasa The IRS)
~ReeIsFrustrated:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ReeIsFrustrated terhadap The IRS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The IRS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ReeIsFrustrated:The system says it is transferring your call and then it tells you "due to high call volume on the topic you selected we are unable to answer your call. Please call back on the next business day."
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The IRS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The IRS?
~ReeIsFrustrated:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ReeIsFrustrated:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The IRS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ReeIsFrustrated:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The IRS lain?
~ReeIsFrustrated:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The IRS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ReeIsFrustrated diambil dari The IRS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.