The IRS: On my second call I figured out to get to a liv...
The IRS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lateraider dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~lateraider
GetHuman:~lateraider - bolehkah anda memberitahu pelanggan The IRS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lateraider:Sure. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The IRS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The IRS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lateraider senarai masalah biasa The IRS)
~lateraider:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lateraider terhadap The IRS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The IRS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lateraider:On my second call I figured out to get to a live person. The live person with id* ******* forwarded me to the same dead end message I'd already been to several times.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The IRS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The IRS?
~lateraider:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lateraider:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The IRS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lateraider:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The IRS lain?
~lateraider:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The IRS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lateraider diambil dari The IRS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.