The IRS: Called to enquire about a specific form that wa...
The IRS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Casey dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Casey
GetHuman:~Casey - bolehkah anda memberitahu pelanggan The IRS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Casey:Sure. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The IRS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The IRS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Casey senarai masalah biasa The IRS)
~Casey:"Tax Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Casey terhadap The IRS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The IRS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Casey:Called to enquire about a specific form that was submitted. I was only given generalized information, "It's in a pending status". I asked when it entered a pending status and they were not able to answer. Timeframe I was given was *-* weeks for it to process. I asked whom I should contact if after * weeks it has not processed and I was directed to call the main IRS *.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The IRS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The IRS?
~Casey:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Casey:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The IRS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Casey:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The IRS lain?
~Casey:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The IRS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Casey diambil dari The IRS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.