The IRS: At least the phone number *** ***-**** allowed...
The IRS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dippee dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~dippee
GetHuman:~dippee - bolehkah anda memberitahu pelanggan The IRS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dippee:Yeah. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The IRS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The IRS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dippee senarai masalah biasa The IRS)
~dippee:"Missing Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dippee terhadap The IRS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The IRS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dippee:At least the phone number *** ***-**** allowed me get to a live person after ** mins. This is a horrible system. I guess no one likes answering the phone and will keep you holding forever. They still get paid no matter how long the wait is. Does anyone do their job or cover for someone who is actually swamped with work? The company should be ashamed. Good thing I don't need to be anywhere until later.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The IRS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The IRS?
~dippee:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dippee:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The IRS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dippee:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The IRS lain?
~dippee:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The IRS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dippee diambil dari The IRS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.