Tempur-Pedic: I bought a brand new adjustable base and there...
Tempur-Pedic Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Melissa dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Melissa
GetHuman:~Melissa - bolehkah anda memberitahu pelanggan Tempur-Pedic kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Melissa:Sure. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Tempur-Pedic, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Tempur-Pedic masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Melissa senarai masalah biasa Tempur-Pedic)
~Melissa:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Melissa terhadap Tempur-Pedic perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Tempur-Pedic GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Melissa:I bought a brand new adjustable base and there was plastic hanging all over the edge that I later found. it was mechanically bolted in so I could not remove it. When I asked Tempurpedic to make it right and remove it or give me a new base, they said that they were sorry I did not like the aesthetics of my base (the warranty did not over that!) It should not have come with hanging plastic to begin with!!! It was too expensive to not get "aesthetic" that they were selling in the store and on their website.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Tempur-Pedic. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Tempur-Pedic?
~Melissa:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Melissa:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Tempur-Pedic untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Melissa:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Tempur-Pedic lain?
~Melissa:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Tempur-Pedic mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Melissa diambil dari Tempur-Pedic masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.