Telecheck: Rep stated additional verification was required...
Telecheck Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~confused dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~confused
GetHuman:~confused - bolehkah anda memberitahu pelanggan Telecheck kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~confused:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Telecheck, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Telecheck masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~confused senarai masalah biasa Telecheck)
~confused:"Request a loan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~confused terhadap Telecheck perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Telecheck GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~confused:Rep stated additional verification was required and since all was verified over the phone I can try to reprocess the payment in a couple minutes. This number worked well, issue is not resolved.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Telecheck. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Telecheck?
~confused:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~confused:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Telecheck untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~confused:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Telecheck lain?
~confused:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Telecheck mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~confused diambil dari Telecheck masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.