TechSoup: web site was down and the recorded message ackn...
TechSoup Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jdm dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~jdm
GetHuman:~jdm - bolehkah anda memberitahu pelanggan TechSoup kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jdm:Yup. Jam late at night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TechSoup, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TechSoup masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jdm senarai masalah biasa TechSoup)
~jdm:"None of those really matches why I wanted to call TechSoup that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jdm terhadap TechSoup perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TechSoup GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jdm:web site was down and the recorded message acknowledged that and said techsoup did not know when the site would be working again. that was helpful, as i was suspecting my internet connection was at fault.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TechSoup. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TechSoup?
~jdm:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jdm:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TechSoup untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jdm:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TechSoup lain?
~jdm:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TechSoup mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jdm diambil dari TechSoup masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.
TechSoup
4.50 dari 5 bintang | 1 ulasan
Ulasan ~jdm TechSoup
Kesukaran mencari pertolongan
5 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
5 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti TechSoup, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan TechSoup dengan cara apa pun.