TaxAct: Customer Support excludes the support of the Ta...
TaxAct Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anon dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Anon
GetHuman:~Anon - bolehkah anda memberitahu pelanggan TaxAct kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anon:Yes. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TaxAct, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TaxAct masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anon senarai masalah biasa TaxAct)
~Anon:"Software Problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anon terhadap TaxAct perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TaxAct GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anon:Customer Support excludes the support of the TaxAct.com program. That is considered "Product Support" and is subject to additional fees for help. **Seriously, why the **** else would I call TaxAct customer support if not for support for TaxAct.com?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TaxAct. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TaxAct?
~Anon:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anon:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TaxAct untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anon:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TaxAct lain?
~Anon:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TaxAct mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anon diambil dari TaxAct masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.