Target: I did two calls--because the trouble was with a...
Target Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Hapi dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Hapi
GetHuman:~Hapi - bolehkah anda memberitahu pelanggan Target kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Hapi:Yeah. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Target, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Target masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Hapi senarai masalah biasa Target)
~Hapi:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Hapi terhadap Target perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Target GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Hapi:I did two calls--because the trouble was with a gc that Target had purchased through Amazon as means to refund a credit--which then expired. Jenny was timid but did give me good info to call Amazon. When I called again Manny put me through to higher rep, who gave me authorized a physical gift card through the mail.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Target. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Target?
~Hapi:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Hapi:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Target untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Hapi:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Target lain?
~Hapi:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Target mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Hapi diambil dari Target masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.