TJ Maxx: IF you dont press or say anything, you will be...
TJ Maxx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sami dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~sami
GetHuman:~sami - bolehkah anda memberitahu pelanggan TJ Maxx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sami:Sure. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TJ Maxx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TJ Maxx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sami senarai masalah biasa TJ Maxx)
~sami:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sami terhadap TJ Maxx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TJ Maxx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sami:IF you dont press or say anything, you will be disconnected. I pressed * and then * again, and asked to speak to a supervisor. She personally connected me with a human, albeit one in India, who did remove the late fee and interest form my bill
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TJ Maxx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TJ Maxx?
~sami:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sami:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TJ Maxx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sami:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TJ Maxx lain?
~sami:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TJ Maxx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sami diambil dari TJ Maxx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.