Was a T-Mobile customer for ** years. They prom...
T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~stoxguy dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~stoxguy
GetHuman:~stoxguy - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~stoxguy:Yup. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~stoxguy senarai masalah biasa T-Mobile)
~stoxguy:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~stoxguy terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~stoxguy:Was a T-Mobile customer for ** years. They promised *G service, never got it. Talked to ** customer service reps. Tech support treated me like I was an *******, I am IN tech support and understand ALL computer*cell operations. Supervisor unable to help. I switched phone carriers, never again will I allow this to happen. Filed a complaint with the FCC.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
~stoxguy:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~stoxguy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~stoxguy:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
~stoxguy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~stoxguy diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.