T-Mobile: Their phone lines were not working. Entered all...
T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~San Diego Lizzy dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~San Diego Lizzy
GetHuman:~San Diego Lizzy - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~San Diego Lizzy:Sure. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~San Diego Lizzy senarai masalah biasa T-Mobile)
~San Diego Lizzy:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~San Diego Lizzy terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~San Diego Lizzy:Their phone lines were not working. Entered all my info and then the line just would go silent. Used the chat option offered here and my issue was addressed right away!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
~San Diego Lizzy:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~San Diego Lizzy:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~San Diego Lizzy:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
~San Diego Lizzy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~San Diego Lizzy diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.