T-Mobile: I took a phone back to the store was told that...
T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kbez01 dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~kbez01
GetHuman:~kbez01 - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kbez01:Yeah. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kbez01 senarai masalah biasa T-Mobile)
~kbez01:"Payment Arrangement" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kbez01 terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kbez01:I took a phone back to the store was told that I would have my credit back * to * business days it has been more like * to ** days I keep getting a different story I just want my refund .. I want to speak to someone in America .. not the phillipines please .. the store says they cannot help me I call the *** number they cannot help me who can ***-***-****?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
~kbez01:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kbez01:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kbez01:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
~kbez01:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kbez01 diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.