I have been dealing with T-mobile as my corpora...
T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dave dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Dave
GetHuman:~Dave - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dave:Sure. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dave senarai masalah biasa T-Mobile)
~Dave:"Lost phone" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dave terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dave:I have been dealing with T-mobile as my corporate line for months now and they are by far the worst carrier I have ever worked with.**I'm writing this now to try to let every other international business professional know that no one will waste more of your time than a customer support rep from this org.**As one example of what I'm talking about...***I was trying to view my bill online and had a rep walk me through a * step ID verification process, I get it... no bigs. Then the rep send me to tech support at which time I need to go through another * step ID verification, then the tech support sends me back to the original call center rep, who makes me go through the same * steps before he talks to me.**At this point I just about had it, but I really needed to view my bill, so I took a deep breathe and asked the rep how to access it.**"We can't access it, sorry." **So wait, you have no history of me paying any bills ever?**"No, but your phone works, so our system updated it, so you're o
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
~Dave:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dave:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dave:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
~Dave:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dave diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.