T-Mobile: I CALLED OVER A WEEK AGO TO GET A REPLACEMENT P...
T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~PAM dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~PAM
GetHuman:~PAM - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~PAM:Sure. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~PAM senarai masalah biasa T-Mobile)
~PAM:"Lost phone" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~PAM terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~PAM:I CALLED OVER A WEEK AGO TO GET A REPLACEMENT PHONE SENT TO ME AND THEY TOLD ME I HAD TO SEND MY PHONE TO THEM AND THEY WOULD SEND ME ONE IN A WEEK ARE TWO THEY FIRST LADY TOLD ME IT WOULD BE A WEEK BEFOR MY NEW PHONE WOULD ARRIVE AT MY HOME WAITED A WEEK NO PHONE CALL BACK TOLD ME TO SEND MY PHONE AND THEY WOULD SEND ME ANOTHER ONE IN ABOUT SEVEN TO FOURTEEN DAYS ARE SOON NOW WHO CAN LIVE WITHOUT THERE PHONE FOR THAT MANY DAYS
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
~PAM:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~PAM:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~PAM:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
~PAM:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~PAM diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.