Beware of T-mobile on-line only billing, if you...
T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nnkcdnc dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~nnkcdnc
GetHuman:~nnkcdnc - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nnkcdnc:Yup. Jam middle of the night, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nnkcdnc senarai masalah biasa T-Mobile)
~nnkcdnc:"Payment Arrangement" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nnkcdnc terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nnkcdnc:Beware of T-mobile on-line only billing, if you cancel your phone they cancel your access to view your billing and keep charging your account. Consider printing your documents before you cancel otherwise you will have to rely on phone customer service to resolve billing issues.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
~nnkcdnc:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nnkcdnc:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nnkcdnc:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
~nnkcdnc:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nnkcdnc diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.