T-Mobile: After getting a call back in about ** minutes f...
T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~paheehau dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~paheehau
GetHuman:~paheehau - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~paheehau:Yes. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~paheehau senarai masalah biasa T-Mobile)
~paheehau:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~paheehau terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~paheehau:After getting a call back in about ** minutes from my original call, the callback was a computer voice that put me on hold for over ** minutes. When a human finally came on, the phone call disconnected after ** seconds. no one called back.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
~paheehau:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~paheehau:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~paheehau:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
~paheehau:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~paheehau diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.