SuddenLink: YOUR CUSTOMER SERVICE LEVEL IN BAY ARKANSAS IS...
SuddenLink Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~William Wilson dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~William Wilson
GetHuman:~William Wilson - bolehkah anda memberitahu pelanggan SuddenLink kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~William Wilson:Yeah. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi SuddenLink, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara SuddenLink masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~William Wilson senarai masalah biasa SuddenLink)
~William Wilson:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~William Wilson terhadap SuddenLink perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan SuddenLink GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~William Wilson:YOUR CUSTOMER SERVICE LEVEL IN BAY ARKANSAS IS HORRIBLE CANNOT GET SERVICE AND IF YOU DO IT TAKES * TO * DAYS. I ALWAYS HAVE TO DIAL A TOLL FREE NUMBER TO REACH CUSTOMER SERVICE IT IS SOMETIMESS EASIER TO GO TO THE LOCAL OFFICE TO GET EITHER THE TELEPHO NE FIXED OR INTERNET FIXED. BESIDE THE SERVICE REP I SPOKE TO HUNG UP ON ME WHEN I COMPLAINED ABOUT THE SERVICE WE GET IN BAY. . GETTING READY TO FILE A COMPLAINT WITH MY LOCAL STATE REPRESENTATIVE AND THE STATE ATTORNEY GENERAL, AND THE FCC.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi SuddenLink. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah SuddenLink?
~William Wilson:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~William Wilson:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan SuddenLink untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~William Wilson:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan SuddenLink lain?
~William Wilson:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk SuddenLink mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~William Wilson diambil dari SuddenLink masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.