SuddenLink: I had Sudden Link for several years and experie...
SuddenLink Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kpoko dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~kpoko
GetHuman:~kpoko - bolehkah anda memberitahu pelanggan SuddenLink kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kpoko:Yes. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi SuddenLink, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara SuddenLink masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kpoko senarai masalah biasa SuddenLink)
~kpoko:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kpoko terhadap SuddenLink perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan SuddenLink GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kpoko:I had Sudden Link for several years and experienced internet outages * or more times a year. Many of the explanations were due to "outages" in my area. I heard Sudden Link had improved so I decided to switch from ATT back to Sudden Link ** hours ago. Well, today my Sudden Link internet connection went down. I called and was told the same story I heard years ago "sorry, outage in your area". I NEVER HAD ONE OUTAGE WITH ATT FOR * YEARS! (It was a slower speed but it always connected) Sudden Link should be re named "Suddenly Disconnected". I am back to ATT. Watch out customers, they don't have the capability to provide consistent internet service!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi SuddenLink. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah SuddenLink?
~kpoko:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kpoko:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan SuddenLink untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kpoko:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan SuddenLink lain?
~kpoko:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk SuddenLink mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kpoko diambil dari SuddenLink masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.