Subway: person understood the problem but the issue is...
Subway Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~debbyo dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~debbyo
GetHuman:~debbyo - bolehkah anda memberitahu pelanggan Subway kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~debbyo:Yes. Jam afternoon, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Subway, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Subway masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~debbyo senarai masalah biasa Subway)
~debbyo:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~debbyo terhadap Subway perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Subway GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~debbyo:person understood the problem but the issue is that not all subways participate in specials - the coupon we had didn't indicate that. Not the customer service representative's fault but someone needs to review why coupons are going out without the information needed (no disclosure - not value at all locations). I suppose being sent some sort of coupon or discount for the future would have been a nice gesture.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Subway. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Subway?
~debbyo:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~debbyo:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Subway untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~debbyo:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Subway lain?
~debbyo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Subway mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~debbyo diambil dari Subway masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.