Student Finance: i refused to hang up despite the repetition of...
Student Finance Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Melzemoo dari Oktober 29, 2017
Latar belakang kes ~Melzemoo
GetHuman:~Melzemoo - bolehkah anda memberitahu pelanggan Student Finance kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Melzemoo:Sure. Jam morning, pada Oktober 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Student Finance, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Student Finance masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Melzemoo senarai masalah biasa Student Finance)
~Melzemoo:"Repayment question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Melzemoo terhadap Student Finance perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Student Finance GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Melzemoo:i refused to hang up despite the repetition of suggesting i go to the website, but i cant.... as i need to speak to someone hence* THE PHONE CALL! idiots! Person i spoke to i could not understand and was a complete and utter idiot! same as last year! Maybe ill forward my phone bill to them.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Student Finance. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Student Finance?
~Melzemoo:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Melzemoo:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Student Finance untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Melzemoo:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Student Finance lain?
~Melzemoo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Student Finance mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Melzemoo diambil dari Student Finance masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 21, 2017.