Straight Talk: they don't listen, and don't understand their o...
Straight Talk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ Lauren Woodruff dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~ Lauren Woodruff
GetHuman:~ Lauren Woodruff - bolehkah anda memberitahu pelanggan Straight Talk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ Lauren Woodruff:Yup. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Straight Talk, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Straight Talk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ Lauren Woodruff senarai masalah biasa Straight Talk)
~ Lauren Woodruff:"Track an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ Lauren Woodruff terhadap Straight Talk perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Straight Talk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ Lauren Woodruff:they don't listen, and don't understand their own systems. even tech support is incompetent, and service to myself was rude and unhelpful
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Straight Talk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Straight Talk?
~ Lauren Woodruff:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ Lauren Woodruff:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Straight Talk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ Lauren Woodruff:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Straight Talk lain?
~ Lauren Woodruff:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Straight Talk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ Lauren Woodruff diambil dari Straight Talk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.