Straight Talk: Your rep said computer glitch and he had me on...
Straight Talk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ralph Houshour dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Ralph Houshour
GetHuman:~Ralph Houshour - bolehkah anda memberitahu pelanggan Straight Talk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ralph Houshour:Yes. Jam late at night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Straight Talk, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Straight Talk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ralph Houshour senarai masalah biasa Straight Talk)
~Ralph Houshour:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ralph Houshour terhadap Straight Talk perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Straight Talk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ralph Houshour:Your rep said computer glitch and he had me on hold for ** minutes and such a waste of my time.. i did not appreciate your service and reps that can not seem to figure out what they problem is.. I tried * times to buy a top up card on line and that is why I called in to see why. And your rep said a computer glitch.. I have things to get done and this is wrong by all means.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Straight Talk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Straight Talk?
~Ralph Houshour:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ralph Houshour:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Straight Talk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ralph Houshour:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Straight Talk lain?
~Ralph Houshour:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Straight Talk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ralph Houshour diambil dari Straight Talk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.