Straight Talk: These "csr" speak some form of english, just no...
Straight Talk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bobbalu dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Bobbalu
GetHuman:~Bobbalu - bolehkah anda memberitahu pelanggan Straight Talk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bobbalu:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Straight Talk, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Straight Talk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bobbalu senarai masalah biasa Straight Talk)
~Bobbalu:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Bobbalu terhadap Straight Talk perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Straight Talk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bobbalu:These "csr" speak some form of english, just none you can comprehend. When you ask for a supervisor you are told by every one of them THEY are the supervisor. I have spent probably * hours per month for ** months trying to get my data set up, and it still doesn't. I PAY for it every month, but there remains some kind of internal server problem. NOW I'm told that if I terminate my service today-Jan * ****, I will not be reimbursed for any of the money I have paid through Feb *, ****. You would get as good phone service if you stuck a finger in your ear and a thumb you know where, DON"T WASTE YOUR TIME AND MONEY If I could give them a MINUS * on everything, I would.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Straight Talk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Straight Talk?
~Bobbalu:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bobbalu:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Straight Talk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bobbalu:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Straight Talk lain?
~Bobbalu:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Straight Talk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bobbalu diambil dari Straight Talk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.