Straight Talk: The worst company I have ever dealt with...bar...
Straight Talk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sasha dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~sasha
GetHuman:~sasha - bolehkah anda memberitahu pelanggan Straight Talk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sasha:Sure. Jam evening, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Straight Talk, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Straight Talk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sasha senarai masalah biasa Straight Talk)
~sasha:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sasha terhadap Straight Talk perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Straight Talk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sasha:The worst company I have ever dealt with...bar none. The "help desk" is pitiful, reading from a script with almost no technical knowledge. After ** calls, they have blamed: me, my phone (Saying it was blocked. It's not.) and today they said TMobile service has been off in the entire US for * weeks. When I asked for my money back, I was told "no refunds". Horrible experience. I will try to spread the word to all unsuspecting potential customers.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Straight Talk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Straight Talk?
~sasha:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sasha:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Straight Talk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sasha:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Straight Talk lain?
~sasha:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Straight Talk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sasha diambil dari Straight Talk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.