Straight Talk: The wait was not bad. However, the person that...
Straight Talk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sugarbranch dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~sugarbranch
GetHuman:~sugarbranch - bolehkah anda memberitahu pelanggan Straight Talk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sugarbranch:Yup. Jam afternoon, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Straight Talk, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Straight Talk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sugarbranch senarai masalah biasa Straight Talk)
~sugarbranch:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sugarbranch terhadap Straight Talk perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Straight Talk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sugarbranch:The wait was not bad. However, the person that I spoke to had no clue what I was asking of him. I bought, paid for and loaded up my phone with an unlimited minute ** day card On Feb. *th. Today, Feb. *th, my phone runs out of minutes. This guy made me take my battery & sim card out, wanted to factory reset my phone and wipe out all my info. and do all kinds of repairs. After I put my foot down after ** minutes of ******** around with him, he basically says. "Oh..you just needed your minutes, I credit your phone. It will be working in * hour." It was actually working in * minutes but very frustrating and I ruined my phone case trying to get it off to get the battery out.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Straight Talk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Straight Talk?
~sugarbranch:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sugarbranch:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Straight Talk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sugarbranch:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Straight Talk lain?
~sugarbranch:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Straight Talk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sugarbranch diambil dari Straight Talk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.