Straight Talk: The service rep that i had was horrible. She ta...
Straight Talk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~J.Y. dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~J.Y.
GetHuman:~J.Y. - bolehkah anda memberitahu pelanggan Straight Talk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~J.Y.:Yeah. Jam afternoon, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Straight Talk, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Straight Talk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~J.Y. senarai masalah biasa Straight Talk)
~J.Y.:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~J.Y. terhadap Straight Talk perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Straight Talk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~J.Y.:The service rep that i had was horrible. She talked all over me when i tried to explain to her that the phone i was trying to use had not been used in over a year and the number was not valid but she insisted that i give her the number and the service pin resulting in her adding the service card to SOMEONE ELSES PHONE!!!! So now I'm outed a phone and the money i paid for the card. I live in America and i feel that if it were more of us in customer service, things types of problems wouldn't happen.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Straight Talk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Straight Talk?
~J.Y.:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~J.Y.:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Straight Talk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~J.Y.:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Straight Talk lain?
~J.Y.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Straight Talk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~J.Y. diambil dari Straight Talk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.