Straight Talk: Straighttalk has the worst Customer Support tha...
Straight Talk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Surfdog dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Surfdog
GetHuman:~Surfdog - bolehkah anda memberitahu pelanggan Straight Talk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Surfdog:Yes I can. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Straight Talk, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Straight Talk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Surfdog senarai masalah biasa Straight Talk)
~Surfdog:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Surfdog terhadap Straight Talk perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Straight Talk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Surfdog:Straighttalk has the worst Customer Support that I have ever experienced. As others have mentioned, you get a different answer (excuse) with every 'rep' you speak with. They are the bottom of the barrel in terms of being trained to resolve your issue. This is based on multiple calls to their Support on multiple different issues. How Straighttalk management justifies providing their customers with such poor service is concerning. I am currently researching different alternatives to using Straighttalk . I attributed the first bad experience as, "Well any organization can mess up once in a while". Now after several bad experiences, I attribute it to Consistently Very Poor Customer Support.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Straight Talk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Straight Talk?
~Surfdog:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Surfdog:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Straight Talk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Surfdog:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Straight Talk lain?
~Surfdog:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Straight Talk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Surfdog diambil dari Straight Talk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.