Straight talk is the worse, they double billed...
Straight Talk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~medic-007 dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~medic-007
GetHuman:~medic-007 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Straight Talk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~medic-007:Yes. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Straight Talk, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Straight Talk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~medic-007 senarai masalah biasa Straight Talk)
~medic-007:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~medic-007 terhadap Straight Talk perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Straight Talk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~medic-007:Straight talk is the worse, they double billed me and insisted they did not even though on their own web site it said they did. Then they added a phone to my account with a different phone number that I never had or used and when I asked them to remove it they said they needed the serial number, I never had that phone how am I going to have the serial number, when I told them that they just said that is the procedure. And he told me he did not have and email account and I would have to fax it. Who faxes? And such a lie, he later admitted he had email and again said it is procedure. HORRIBLE
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Straight Talk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Straight Talk?
~medic-007:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~medic-007:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Straight Talk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~medic-007:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Straight Talk lain?
~medic-007:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Straight Talk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~medic-007 diambil dari Straight Talk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.