State Farm: Kept asking me to repeat myself. Only takes a...
State Farm Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Regina C. dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Regina C.
GetHuman:~Regina C. - bolehkah anda memberitahu pelanggan State Farm kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Regina C.:Yup. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi State Farm, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara State Farm masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Regina C. senarai masalah biasa State Farm)
~Regina C.:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Regina C. terhadap State Farm perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan State Farm GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Regina C.:Kept asking me to repeat myself. Only takes a message to give to my agent. I can do that.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi State Farm. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah State Farm?
~Regina C.:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Regina C.:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan State Farm untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Regina C.:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan State Farm lain?
~Regina C.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk State Farm mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Regina C. diambil dari State Farm masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.