I'm a State Farm customer, but I received anoth...
State Farm Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~HistoryGirl4Ever dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~HistoryGirl4Ever
GetHuman:~HistoryGirl4Ever - bolehkah anda memberitahu pelanggan State Farm kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~HistoryGirl4Ever:Sure. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi State Farm, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara State Farm masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~HistoryGirl4Ever senarai masalah biasa State Farm)
~HistoryGirl4Ever:"File a Claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~HistoryGirl4Ever terhadap State Farm perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan State Farm GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~HistoryGirl4Ever:I'm a State Farm customer, but I received another customer's policy paperwork WITH MY ADDRESS ON IT. The rep, Christine, was EXTREMELY helpful* apologetic that the error occurred, and thanked ME for being gracious enough to inform them. It was wonderful doing business with someone who spoke English.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi State Farm. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah State Farm?
~HistoryGirl4Ever:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~HistoryGirl4Ever:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan State Farm untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~HistoryGirl4Ever:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan State Farm lain?
~HistoryGirl4Ever:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk State Farm mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~HistoryGirl4Ever diambil dari State Farm masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.