State Farm: I'd let my insurance lapse and didn't discover...
State Farm Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Junebug dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Junebug
GetHuman:~Junebug - bolehkah anda memberitahu pelanggan State Farm kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Junebug:Yup. Jam late at night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi State Farm, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara State Farm masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Junebug senarai masalah biasa State Farm)
~Junebug:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Junebug terhadap State Farm perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan State Farm GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Junebug:I'd let my insurance lapse and didn't discover it until ** days later on a SATURDAY! Was able to immediately renew. Fast and courteous....
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi State Farm. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah State Farm?
~Junebug:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Junebug:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan State Farm untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Junebug:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan State Farm lain?
~Junebug:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk State Farm mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Junebug diambil dari State Farm masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.