Startec Global Communications: I was told that my credit card was for confirma...
Startec Global Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~John dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~John
GetHuman:~John - bolehkah anda memberitahu pelanggan Startec Global Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~John:Yes. Jam morning, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Startec Global Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Startec Global Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~John senarai masalah biasa Startec Global Communications)
~John:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~John terhadap Startec Global Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Startec Global Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~John:I was told that my credit card was for confirmation purposes and then gave it to the rep which tried to charge my card $*** and then was told my card was not active. called my card company and was told someone tried to charge $***. i called back o tell them i was being charged $*** when the rep told me i would only be charged for usage and a $*.** a month service fee. then i complained and was hung up on. poor service and was straight out lied to would not recommend using this provider....and be sure to use a cash card to prevent fraudulent charges on your account.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Startec Global Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Startec Global Communications?
~John:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~John:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Startec Global Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~John:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Startec Global Communications lain?
~John:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Startec Global Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~John diambil dari Startec Global Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.