SquareTrade: I had a gentleman by the name of Cyrus handle m...
SquareTrade Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~PJPJ dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~PJPJ
GetHuman:~PJPJ - bolehkah anda memberitahu pelanggan SquareTrade kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~PJPJ:Yes. Jam late at night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi SquareTrade, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara SquareTrade masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~PJPJ senarai masalah biasa SquareTrade)
~PJPJ:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~PJPJ terhadap SquareTrade perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan SquareTrade GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~PJPJ:I had a gentleman by the name of Cyrus handle my claim and he assured me no worries my problem would be taken care of. I felt as though he was a very personable individual and was even concerned with how I was doing as he took the time to ask. I explained to him that I have * heart stents and he seemed so compassionate about my medical situation. Cyrus put me on hold for a few minutes and then came back and told me my item was covered and he would be sending me a prepaid shipping label and I could expect my check in *-** days. The whole procedure was extremely painless and I will recommend Square Trade to all my friends and family.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi SquareTrade. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah SquareTrade?
~PJPJ:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~PJPJ:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan SquareTrade untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~PJPJ:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan SquareTrade lain?
~PJPJ:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk SquareTrade mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~PJPJ diambil dari SquareTrade masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.