SquareTrade: Good warranty* however, the "return" center and...
SquareTrade Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jwred dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~jwred
GetHuman:~jwred - bolehkah anda memberitahu pelanggan SquareTrade kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jwred:Yup. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi SquareTrade, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara SquareTrade masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jwred senarai masalah biasa SquareTrade)
~jwred:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jwred terhadap SquareTrade perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan SquareTrade GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jwred:Good warranty* however, the "return" center and the "call" center have NO WAY of communicating with each other. A "return" can never be confirmed by a call agent. It is very frustrating since I returned a phone and they claim they never received it, but have no way to confirm the same.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi SquareTrade. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah SquareTrade?
~jwred:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jwred:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan SquareTrade untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jwred:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan SquareTrade lain?
~jwred:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk SquareTrade mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jwred diambil dari SquareTrade masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.