SquareTrade: All communication was via e-mail. This was my f...
SquareTrade Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CapeCarver dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~CapeCarver
GetHuman:~CapeCarver - bolehkah anda memberitahu pelanggan SquareTrade kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CapeCarver:Yup. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi SquareTrade, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara SquareTrade masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CapeCarver senarai masalah biasa SquareTrade)
~CapeCarver:"Issue with a claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~CapeCarver terhadap SquareTrade perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan SquareTrade GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CapeCarver:All communication was via e-mail. This was my first experience with SquareTrade and I anticipated difficulty with my claim. Surprisingly their response was timely and concise. My printer was returned with shipment pre-paid and a check processed. I would definitely use SquareTrade with my next purchase.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi SquareTrade. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah SquareTrade?
~CapeCarver:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CapeCarver:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan SquareTrade untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CapeCarver:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan SquareTrade lain?
~CapeCarver:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk SquareTrade mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CapeCarver diambil dari SquareTrade masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.