Sprint: My first bill was just activation, the second b...
Sprint Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~guruwan2b dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~guruwan2b
GetHuman:~guruwan2b - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sprint kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~guruwan2b:Yes. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sprint, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sprint masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~guruwan2b senarai masalah biasa Sprint)
~guruwan2b:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~guruwan2b terhadap Sprint perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sprint GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~guruwan2b:My first bill was just activation, the second bill was double what I should be paying. Horrible customer service with one person telling me one thing and another one telling me something different.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sprint. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sprint?
~guruwan2b:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~guruwan2b:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sprint untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~guruwan2b:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sprint lain?
~guruwan2b:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sprint mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~guruwan2b diambil dari Sprint masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.