It is a shame for a company like Sprint to have...
Sprint Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~smokey2 dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~smokey2
GetHuman:~smokey2 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sprint kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~smokey2:Yes. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sprint, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sprint masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~smokey2 senarai masalah biasa Sprint)
~smokey2:"Pay bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~smokey2 terhadap Sprint perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sprint GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~smokey2:It is a shame for a company like Sprint to have people that cannot understand you or you cannot understand them, I waited for ** minutes for a supervisor, and still did not get to talk to one, so I called back and waited ** minutes after having to go through everything I had to explain the first time and each time they dropped my call.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sprint. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sprint?
~smokey2:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~smokey2:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sprint untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~smokey2:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sprint lain?
~smokey2:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sprint mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~smokey2 diambil dari Sprint masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.