Sprint: I can't pay my bill because they cut off my pho...
Sprint Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sudodd dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~sudodd
GetHuman:~sudodd - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sprint kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sudodd:Yup. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sprint, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sprint masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sudodd senarai masalah biasa Sprint)
~sudodd:"Lost or Stolen Phone" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sudodd terhadap Sprint perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sprint GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sudodd:I can't pay my bill because they cut off my phone and for some reason my phone number and zip code do not match. I have told them this and it's not fixed. So I can not make any calls, including a call to pay this bill!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sprint. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sprint?
~sudodd:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sudodd:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sprint untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sudodd:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sprint lain?
~sudodd:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sprint mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sudodd diambil dari Sprint masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.