Sprint: I accidentally deactivated my new phone and the...
Sprint Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~relieved customer dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~relieved customer
GetHuman:~relieved customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sprint kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~relieved customer:Sure. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sprint, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sprint masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~relieved customer senarai masalah biasa Sprint)
~relieved customer:"Lost phone" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~relieved customer terhadap Sprint perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sprint GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~relieved customer:I accidentally deactivated my new phone and the account was closed! But I was able to explain my problem and get the phone reactivated within * minutes, with very kind and patient support
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sprint. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sprint?
~relieved customer:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~relieved customer:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sprint untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~relieved customer:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sprint lain?
~relieved customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sprint mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~relieved customer diambil dari Sprint masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.