Sprint: A representative(Steve)called ** minutes after...
Sprint Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sue N. dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~Sue N.
GetHuman:~Sue N. - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sprint kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sue N.:Yeah. Jam morning, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sprint, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sprint masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sue N. senarai masalah biasa Sprint)
~Sue N.:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sue N. terhadap Sprint perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sprint GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sue N.:A representative(Steve)called ** minutes after my email was sent. He was articulate, knowledgeable, efficient and professional, and the issue was promptly resolved. I'm still*amazed that I even got a response, let alone a resolution.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sprint. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sprint?
~Sue N.:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sue N.:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sprint untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sue N.:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sprint lain?
~Sue N.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sprint mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sue N. diambil dari Sprint masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.