Sprint Corporate Care: I upgraded to the SAMSUNG NOTE * ON ********* A...
Sprint Corporate Care Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TREVEON MCGEE dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~TREVEON MCGEE
GetHuman:~TREVEON MCGEE - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sprint Corporate Care kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TREVEON MCGEE:Yup. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sprint Corporate Care, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sprint Corporate Care masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TREVEON MCGEE senarai masalah biasa Sprint Corporate Care)
~TREVEON MCGEE:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~TREVEON MCGEE terhadap Sprint Corporate Care perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sprint Corporate Care GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TREVEON MCGEE:I upgraded to the SAMSUNG NOTE * ON ********* AT THE SPRINT STORE ***** AND THE DEVICE FIRST STARTED TO FREEZE UP ON ME. ON ********* WENT TO SPRINT AND THE MEN THERE REPAIR THE PEN. THEN I START TO EXPERIENCE A CODE** AND MY KEY BOARD STARTED MESSING UP. I WENT TO THE STORE AGAIN ON ********* TOTHE PHONE LOOKED AT THAT NEVER HAPPEN SO I WENT BACK TO WORK. TODAY I SPOKE SOME MEN WHO SAID HE WAS THE MANAGER.I TOLD THE MANAGER MY PROBLEMS WITH SAMSUNG NOTE *. THE MANAGER REACTIVE MY SAMSUNG NOTE * AND TOLD ME HE WAS GOING TO ORDER ANOTHER SAMSUNG NOTE * FOR ME. THE MANAGER DIDN'T GIVE ME HIS NAME OR ORDER NUMBER. I CALLED SPRINT WHRN I GOT HOME AT *PM IN HOUSTON, TEXAS AND CUSTOMER SERVICE TOLDME NOTHING HAS BEEN ORDERED. HERE IS MY TICKET NUMBER FROM ******* *********-****** AND *********. I WANT SPRINT PLEASE SWITCH OUT THE BROKEN SAMSUNG NOTE * THEY SOLD ME ON *********. THIS THE MOST HORRIBLE SERVICE I HAVE EVER HAD IN MY LIFE. I REALLY HOPE SPRINT CAN GET THERE CUSTOMER SERVICE TOGE
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sprint Corporate Care. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sprint Corporate Care?
~TREVEON MCGEE:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TREVEON MCGEE:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sprint Corporate Care untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TREVEON MCGEE:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sprint Corporate Care lain?
~TREVEON MCGEE:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sprint Corporate Care mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TREVEON MCGEE diambil dari Sprint Corporate Care masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.