Sprint Corporate Care: I HAVE BEEN CLIENT FOR OVER A DECADE. I WAS SU...
Sprint Corporate Care Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JROSS dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~JROSS
GetHuman:~JROSS - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sprint Corporate Care kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JROSS:Yup. Jam afternoon, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sprint Corporate Care, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sprint Corporate Care masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JROSS senarai masalah biasa Sprint Corporate Care)
~JROSS:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JROSS terhadap Sprint Corporate Care perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sprint Corporate Care GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JROSS:I HAVE BEEN CLIENT FOR OVER A DECADE. I WAS SUGGESTED TO CHANGE TO BETTER PLAN. WHEN I DID THEY CHARGED ME EXTRA PRO RATED FEES WITHOUT TELLING ME WHEN OFFERING. I EVEN ASKED. * HOURS OF PHONE CALL PROMISED TO GET CALL BACK AND HANDLED AND NOT TAKEN CARE OF. ALL OVER LESS THAN *** DOLLARS THEY FAILED TO EXPLAIN. NO DOCS TO REVIEW OR SIGN FOR CHANGING TO SHOW PRO RATED FEES THEY ARE SAYING. STAY AWAY FROM SPRING
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sprint Corporate Care. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sprint Corporate Care?
~JROSS:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JROSS:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sprint Corporate Care untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JROSS:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sprint Corporate Care lain?
~JROSS:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sprint Corporate Care mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JROSS diambil dari Sprint Corporate Care masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.