Spotify: you are taking money from my account unauthoriz...
Spotify Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sheri dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~sheri
GetHuman:~sheri - bolehkah anda memberitahu pelanggan Spotify kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sheri:Yes I can. Jam evening, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Spotify, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Spotify masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sheri senarai masalah biasa Spotify)
~sheri:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~sheri terhadap Spotify perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Spotify GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sheri:you are taking money from my account unauthorized. I never signed up for this. Reporting you to my bank Fraud department
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Spotify. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Spotify?
~sheri:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sheri:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Spotify untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sheri:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Spotify lain?
~sheri:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Spotify mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sheri diambil dari Spotify masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.