Spirit Air: You don't have to dial all the options* just ca...
Spirit Air Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~karen dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~karen
GetHuman:~karen - bolehkah anda memberitahu pelanggan Spirit Air kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~karen:Yeah. Jam evening, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Spirit Air, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Spirit Air masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~karen senarai masalah biasa Spirit Air)
~karen:"Special Request" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~karen terhadap Spirit Air perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Spirit Air GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~karen:You don't have to dial all the options* just call the number, then select *, then *. That puts you through to the point where you are on hold for a real human. But the real humans I spoke with (I tried twice) were not very fluent in English and nearly impossible to understand. They could not explain why there were no available flights between Portland, OR and San Diego, CA for the whole of ****. I asked if that service has been discontinued and they didn't know. I asked who would know and they gave me a number which they said was for the Spirit ticket counter in Portland, OR. I called the number and it was for the Portland Police. They are not too happy about being called all the time by people trying to contact Spirit, and I can't say I blame them. Right now I am on hold to explain all this to a supervisor. Well, I was. They disconnected me. That is all.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Spirit Air. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Spirit Air?
~karen:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~karen:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Spirit Air untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~karen:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Spirit Air lain?
~karen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Spirit Air mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~karen diambil dari Spirit Air masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.