Spirit Air: The people I spoke with do not speak English ve...
Spirit Air Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~upset customer dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~upset customer
GetHuman:~upset customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Spirit Air kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~upset customer:Yup. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Spirit Air, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Spirit Air masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~upset customer senarai masalah biasa Spirit Air)
~upset customer:"Change booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~upset customer terhadap Spirit Air perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Spirit Air GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~upset customer:The people I spoke with do not speak English very well. I need to change a ticket from my husband to my daughter and they will not allow that. They want me to pay $***.** for a ticket.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Spirit Air. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Spirit Air?
~upset customer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~upset customer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Spirit Air untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~upset customer:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Spirit Air lain?
~upset customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Spirit Air mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~upset customer diambil dari Spirit Air masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.