Spirit Air: The agent was polite - My inquiry was two fold...
Spirit Air Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~steve dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~steve
GetHuman:~steve - bolehkah anda memberitahu pelanggan Spirit Air kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~steve:Sure. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Spirit Air, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Spirit Air masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~steve senarai masalah biasa Spirit Air)
~steve:"Special Request" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~steve terhadap Spirit Air perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Spirit Air GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~steve:The agent was polite - My inquiry was two fold* how to use my spirit miles to reach a destination in colombia from Denver - ANSWER need to tickets Den-Ft Laud and return and Ft Laud, Cartagena and return, guess what * fees and you might not be able to get the two tickets -- I also asked about an earlier complaint i sent in by email - he said thats no good, have to fill out a form - explaining why customer service agents in Ft. Laud delayed me, thus causing me to miss my flight - they were in customs moving other people to the front of the customs clearing to fill planes leaving to New York and Orlando...no wonder this airline has the lowest industry rating
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Spirit Air. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Spirit Air?
~steve:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~steve:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Spirit Air untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~steve:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Spirit Air lain?
~steve:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Spirit Air mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~steve diambil dari Spirit Air masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.