Spirit Air: Spirit booked a ticket ofr me to the wrong city...
Spirit Air Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Carol Hensley dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Carol Hensley
GetHuman:~Carol Hensley - bolehkah anda memberitahu pelanggan Spirit Air kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Carol Hensley:Yup. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Spirit Air, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Spirit Air masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Carol Hensley senarai masalah biasa Spirit Air)
~Carol Hensley:"Update Reservation" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Carol Hensley terhadap Spirit Air perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Spirit Air GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Carol Hensley:Spirit booked a ticket ofr me to the wrong city and charged $*** extra to 'change' the reservation back. I had an email from the marketing department wishing me a nice flight to Phil. (where I booked) but Elizabeth in customer service could not find it. I offered to email it to her and was told there was no one to email it to. I had to pay an additional $*** to get mt ticket. Nerve use this airlines again!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Spirit Air. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Spirit Air?
~Carol Hensley:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Carol Hensley:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Spirit Air untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Carol Hensley:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Spirit Air lain?
~Carol Hensley:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Spirit Air mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Carol Hensley diambil dari Spirit Air masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.