Southwest Airlines: Well, I've picked the largest number allowed on...
Southwest Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~swimmomruns dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~swimmomruns
GetHuman:~swimmomruns - bolehkah anda memberitahu pelanggan Southwest Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~swimmomruns:Yeah. Jam evening, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Southwest Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Southwest Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~swimmomruns senarai masalah biasa Southwest Airlines)
~swimmomruns:"Missing item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~swimmomruns terhadap Southwest Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Southwest Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~swimmomruns:Well, I've picked the largest number allowed on this system. Unfortunately, "Pi" is not allowed as an input, as my answer should be "infinity and beyond." I've simply been trying to reach "Customer Relations" for ages. How can Southwest Air do so much right, but get this SO VERY WRONG? I just want to reach C.Relations to find out if it's even worth trying to reinstate some travel funds. I'd be even happy to sit on hold, but all I get is a busy signal. Thought I had the wrong number. Nope. Was told by the reservation agent to email my question (now turned into a complaint). Tried, but all fields allow and input on the form except for the "Comment*question" box! Ridiculous. She said try logging out and back in. Doesn't matter. Guess I'll have to try a snail mail with a Hallmark card, but I bet I'll never hear back. Really feeling like it's ****.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Southwest Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Southwest Airlines?
~swimmomruns:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~swimmomruns:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Southwest Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~swimmomruns:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Southwest Airlines lain?
~swimmomruns:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Southwest Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~swimmomruns diambil dari Southwest Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.