Southwest Airlines: I didn't hold, they asked that I leave my numbe...
Southwest Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Judiv1998 dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Judiv1998
GetHuman:~Judiv1998 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Southwest Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Judiv1998:Yes I can. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Southwest Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Southwest Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Judiv1998 senarai masalah biasa Southwest Airlines)
~Judiv1998:"Frequent flyer program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Judiv1998 terhadap Southwest Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Southwest Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Judiv1998:I didn't hold, they asked that I leave my number and my call would be returned within *-** minutes. It was. I needed a human to service my issue and he did. I will definitely consider SW for future travel because of customer service excellence.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Southwest Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Southwest Airlines?
~Judiv1998:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Judiv1998:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Southwest Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Judiv1998:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Southwest Airlines lain?
~Judiv1998:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Southwest Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Judiv1998 diambil dari Southwest Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.